Sačuvaj svoj dobar glas, svoj glasovni identitet

U novije doba s osobama često uspostavljamo prvi kontakt putem telefonskog razgovora i na temelju glasa stvaramo dojam o osobi, a na temelju jedinstvene boje i visine glasa tu osobu i prepoznajemo.

Zato, možemo reći da osobu prepoznajemo po njenom glasu isto kao i prema izgledu. Upravo zbog jedinstvene građe tijela (duljine glasnica, larinksa, veličine rezonantnih prostora) i načina upotrebe govornih organa osoba ima jedinstveni glas. 

Jedinstvenost glasovnih karakteristika iskorištena je u glasovnoj biometriji umjesto korištenja lozinki i „sigurnih“ pitanja za identifikaciju prilikom pristupa povjerljivim podacima. 

Uz biometrijske značajke glas je i osnovni „komunikacijski alat“ koji koristimo od najranije dobi, pa svakodnevno kroz cijeli svoj život, zbog čega ga je potrebno njegovati i pravilno koristiti.

Uvriježeno je mišljenje kako su vokalni profesionalci glumci, pjevači, učitelji, spikeri… no, vokalni profesionalci su i sve osobe koje se svojim glasom koriste kao osnovnim sredstvom svoje profesionalne aktivnosti (menadžeri, komercijalisti, službenici za odnose s javnošću, ugostitelji…). 

Kada se zabrinuti za svoj glas?

Svaki glas ima svoja karakteristična obilježja, kao što su boja, visina, dubina, zvonkost, čistoća, monotonost, hrapavost, pjevnost, promuklost/disfonija.

Kad upoznajemo osobu, kao što je već spomenuto, povezujemo je s njenim glasovnim karakteristikama, isto tako ako se promjena u glasu događa postepeno, kao slušatelji, ali i kod vlastitog glasa, tu promjenu postepeno i prihvatimo. Iz tog razloga potrebno je svjesno znati prepoznati znakove koji nas mogu zabrinuti, te kako im pristupiti.

Znakovi koji upućuju na probleme s glasom su produljena hrapavost/promuklost u glasu, koja nije povezana s prehladom ili nekim drugim prepoznatim zdravstvenim problemom. Dapače, promuklost koja traje dulje vrijeme može biti i simptom nekih drugih zdravstvenih stanja, zbog čega se ne smije zanemarivati. Tako, na primjer ukoliko Vas muči refluks (žgaravica) ili imate problema s alergijama preporučuje se javljanje ljekaru jer su glasovne teškoće samo jedan od simptoma tih stanja.

Pojačana napetost u glasu, brzi umor prilikom govorenja, kao i pucanje glasa, slabi glas i škakljanje tokom govora su simptomi koji ukazuju na promjene u upotrebi glasa. Koliko je pojava ovih simptoma ozbiljna ovisi o trajanju i izraženosti. Jedan od najjednostavnijih pitanja za Vašu samoprocjenu je: „Ometa li ta promjena moje svakodnevno funkcionisanje?“, ukoliko je odgovor pozitivan, a ometanje minimalno preporuča se obratiti pažnju na vokalnu higijenu, ili se obratiti liječniku koji će Vas prema potrebi usmjeriti.

Promjene u glasovnoj komunikaciji tijekom pandemije COVID-19

Unazad dvije godine promjenom svakodnevnih komunikacijskih navika (rad preko on-line platformi, aktivno učešće na webinarima…) promijenio se i način upotrebe glasa. Također, svakodnevna upotreba hirurških maski promijenila je ustaljeni obrazac vokalne komunikacije.

Tako određeni broj osoba nakon duže upotrebe hirurške maske skidanjem iste nesvjesno smanji intenzitet svoga glasa prilikom govora čime se utiče na kvalitet socijalne komunikacije reduciranjem razumljivosti govora.

Dok drugi dio govornika nesvjesno pojača intenzitet glasa čime dolazi do pojave promuklosti u glasu, i napora.

Ukoliko duže  vrijeme govorite koristeći hiruršku masku povećava se Vaš napor tokom govora, koordinacija glasovne proizvodnje i disanja je otežana, a reducirana je i razumljivost govora zbog prisustva prepreke i nemogućnosti vizuelnog kontakta sa ustima govornika. 

Istraživanja su pokazala da se problem u kvalitetu glasa javlja i kod rada od kuće. Uz prisutnost disfonije tu je i pojačana napetost vokalnog trakta (napetost ili neugoda tokom disanja, u području vrata ili usta tokom govora) koja se povezuje s promjenom komunikacijskog modaliteta i promjenom okruženja.

Sve nabrojane promjene u načinu glasovne komunikacije uz fizičku, utiču i na funkcionalnu i emocionalnu komponentu komunikacije čime se stvaraju različite poteškoće.

Također, ukoliko se nastavi upotrebljavati neadekvatan obrazac glasovne komunikacije, i nakon prestanka korištenja maski i rada od kuće, može doći do ozbiljnijih oblika disfonije i dugotrajnih poremećaja glasa.

Vokalna higijena

Vokalna higijena podrazumijeva brigu o glasu. Ovisno o uzroku disfonije potrebno je usmjeriti se na određene aspekte vokalne higijene. Ali nezavisno od toga, sačuvati dobar glas možemo putem pravilne prehrane i hidratacije glasnica, te izbjegavanjem nepoželjnih ponašanja koji međusobno mogu stvarati začarani krug.

Prije početka govora mnogo ljudi ima naviku pročistit grlo kašljanjem, ili grgljanjem čime stvara dodatnu napetost i traumu za glasnice. Izbjegavanje takvih nepoželjnih ponašanja, kao što su i dugotrajni govor ili pjevanje u buci, govor izvan prirodnog registra glasa, šapat, mogu pomoći u očuvanju i vraćanju dobrog glasa.
 

Ukoliko se dugo nalazite u prostoru sa suhim zrakom kašljanje prije govora će biti učestalije, a potreba za hidratacijom glasnica izraženija.

Najjednostavniji postupak hidratacije glasnica je konzumacija dovoljne količine tekućine koja nije prehladna ili prevruća, ali i izbjegavanje diuretika. Učestala konzumacija kafe, alkoholnih, gaziranih i jako zaslađenih pića pospješuje isušivanje grla, te ih treba izbjegavati. Isto kao i duhanske proizvode.

Potrebno je zapamtiti da i upotreba određenih lijekova za posljedicu ima dehidraciju, zbog čega je potrebno posebno paziti na pravilnu hidrataciju organizma. Pravilna prehrana, posebno ukoliko izbjegavate ljutu i masnu hranu, slatko, prejedanje i brzo jedenje, uz mnogo drugih dobrobiti, pozitivno djeluje i na vaš glas.

Konzumacija meda, čaja od đumbira ili kadulje, pastila, kao što su isla medic voice pastile s hijaluronskom kiselinom i islandskim lišajem, može potaknuti salivaciju koja reducira osjećaj suhoće u grlu i olakšava glasovnu komunikaciju.

Spomenuli smo kako pojačana napetost i brzi umor pospješuju pojavu glasovnih teškoća, vokalna higijena u obliku vježbi opuštanja, disanja, kao i „mekanog“ početka govora mogu Vam olakšati govorne situacije i poboljšati kvalitet glasa. 

Prije dugog i napornog govora, te pjevanja preporučuje se zagrijati glas izgovorom samoglasnika u prirodnom registru, prirodnoj visini vašeg glasa, u kojem nastavljate dalje govor. A

ko tokom govora primijetite „umor“ u glasu i pojačan napor, škakljanje u grlu, uzmite kratku pauzu, hidratizirajte glas i napravite nekoliko vježbi opuštanja kako bi mogli nastaviti govoriti s minimalnim naporom za Vaš glas.